Excel管理表で分類名が表ごとにバラバラになる原因と、分類マスタを共有して選択肢を統一する方法

Excel管理表で分類名がバラバラになる理由。分類マスタで選択肢を統一する方法のアイキャッチ画像 マスタ管理

導入

複数のExcel管理表(案件管理・請求管理・問い合わせ管理など)で、分類列に「相談」「相談(初回)」「初回相談」「問合せ」のように、表ごとに異なる選択肢が並んでいることはありませんか。月次のレポートで全管理表の分類別件数を出そうとしても、表ごとに分類名が違うため、横断集計のたびに手作業で名寄せしているケースもよくあります。

こうした分類名のばらつきは、各表の作成者の好みではなく、分類マスタを複数表で共有する仕組みがないことが原因です。1つの表だけで分類プルダウンを作っても、他の表からは参照できず、各表が独自に分類を増やしていくのが現状です。

この記事では、分類マスタを別ファイル(または専用シート)として作り、複数の管理表から参照する形に切り替える方法を20分で完了させる手順として紹介します。終わったときに、分類の追加や変更を1か所で行うだけで、全管理表に反映される状態になります。

この記事で解決すること

項目 内容
解決する課題 分類名が表ごとに違う
主な原因 各表で分類を個別に管理している
解決方法 分類マスタを作り選択肢を統一する
対象業務 案件管理・請求管理・問い合わせ管理
対象人数 3〜30人
難易度 ★☆☆☆☆
作業時間 20分
用意するもの 対象のExcelファイル群/編集権限
効果 表記ゆれと集計ミスを減らせる
向かないケース 分類がほぼない表

なぜその管理表はうまくいかないのか

分類マスタが共有されていない管理表群には、共通する状況があります。

  • 各管理表が独自に分類選択肢を持っている
  • 同じ意味の分類が表ごとに違う名前(相談/初回相談/問合せ)になる
  • 新しい分類を追加するときに、各表で別々に追加され、揃わない
  • 表横断のレポートを作るときに、分類名のマッピングを手作業で行う
  • 大分類/小分類の階層が表ごとに違う
  • 分類の意味(定義)が文書化されておらず、入力者の解釈に依存する

これは個別の表の運用ではなく、分類マスタを表横断の共有資源として持っていないことが原因です。見直しは、共有分類マスタを1か所に作り、全管理表からそこを参照する形に切り替えるところから始めます。

完成イメージ

20分後、共有フォルダに「分類マスタ.xlsx」が1ファイルあり、複数の管理表がこのマスタを参照して分類列のプルダウンが動作する状態になります。

改善前 — 表ごとに分類が手入力、選択肢がバラバラ:

案件管理.xlsx 分類列: | 案件 | 分類 | |—|—| | 001 | 相談 | | 002 | 初回相談 |

請求管理.xlsx 分類列: | 請求番号 | 分類 | |—|—| | R001 | 通常請求 | | R002 | 初回 |

問い合わせ管理.xlsx 分類列: | 件名 | 分類 | |—|—| | Q001 | 問合せ | | Q002 | お問合せ・相談 |

「相談系」の分類が3つの表で「相談/初回相談/問合せ/お問合せ・相談」と分裂しています。

改善後 — 共有分類マスタを参照:

共有フォルダ:

管理表/
├── _master/
│   ├── 担当者マスタ.xlsx
│   └── 分類マスタ.xlsx
├── 案件管理.xlsx
├── 請求管理.xlsx
└── 問い合わせ管理.xlsx

分類マスタ.xlsx(共有):

大分類 小分類 意味 対象表
相談 初回相談 初めての問合せ 案件・問合せ
相談 継続相談 既存顧客からの相談 案件・問合せ
受注 新規受注 新規契約・案件確定 案件・請求
受注 リピート 既存顧客の追加注文 案件・請求
請求 通常請求 月次の通常請求 請求
請求 緊急請求 締めの異例請求 請求

各管理表が参照する形:

案件 分類
001 初回相談 ▼
002 初回相談 ▼

「相談系」が全表で「初回相談/継続相談」の2分類に集約され、横断集計が可能になります。

改善手順

20分ほどで4ステップを進めます。

ステップ1. 各表の現状の分類値を洗い出す

複数の管理表でどんな分類が使われているか、表横断で確認します。

操作: 各管理表の分類列をコピーして、新しいファイル「分類整理.xlsx」の1シートに集約。データ → 重複の削除でユニーク値を抽出し、COUNTIF で各分類の出現回数を出す。表名(出典)も併記する。

記入例(洗い出し結果):

分類 案件管理 請求管理 問い合わせ管理
相談 30 5
初回相談 12 8
通常請求 45
初回 8
問合せ 20
お問合せ・相談 5

ステップ2. 大分類・小分類で整理した分類マスタを作る

洗い出した分類を、大分類・小分類の2階層に集約します。表ごとに異なっていた分類を統合し、選択肢を5〜10個程度に絞ります。

操作: 共有フォルダの _master フォルダに「分類マスタ.xlsx」を新規作成。A1〜D1 に「大分類」「小分類」「意味」「対象表」を入力。洗い出した値を、業務的に同じ意味のものをグループ化して整理する。

記入例:

大分類 小分類 意味 対象表
相談 初回相談 初めての問合せ 案件・問合せ
相談 継続相談 既存顧客からの相談 案件・問合せ
受注 新規受注 新規契約・案件確定 案件・請求
受注 リピート 既存顧客の追加注文 案件・請求
請求 通常請求 月次の通常請求 請求
請求 緊急請求 締めの異例請求 請求

✗悪い例: 全表の選択肢を全部残して20個以上にする(運用が重く、また個別運用に戻る) / ◎良い例: 業務的な意味で集約し、5〜10個に絞る

ステップ3. 各管理表でマスタを参照する設定にする

各管理表の分類列を、共有分類マスタを参照するプルダウンに切り替えます。

操作: 各管理表を分類マスタと同時に開き、分類列を範囲選択 → データ → データの入力規則 → 設定タブで「リストから選択」 → 元の値に分類マスタの小分類列範囲を指定。表ごとに「対象表」列をチェックし、その表で使う分類だけをフィルタした範囲を指定する(または各表に「分類参照」シートを置いて、対応する分類だけコピーする運用)。

記入例: 入力規則の設定

管理表 参照範囲
案件管理 分類マスタの「対象表」に「案件」を含むものの小分類
請求管理 分類マスタの「対象表」に「請求」を含むものの小分類
問い合わせ管理 分類マスタの「対象表」に「問合せ」を含むものの小分類

シンプル運用として、各管理表に「分類参照」シートを置き、対応する分類だけコピー → 入力規則で参照、という方法でも構いません。

✗悪い例: 全表が全分類を選択できる設定にする(業務に合わない分類を選んでしまう) / ◎良い例: 表ごとに使う分類を絞って参照する

ステップ4. 既存データを新マスタの分類に置換する

各管理表の過去データの分類値を、新マスタの小分類に揃えます。

操作: 各管理表の分類列をフィルタで旧分類ごとに抽出し、新マスタの対応する小分類に置換する。

記入例(置換ルール):

旧分類(表別) 新分類(マスタ)
相談(案件管理) 初回相談または継続相談(内容で判断)
初回相談(案件管理) 初回相談
初回(請求管理) 新規受注
通常請求(請求管理) 通常請求
問合せ(問合せ管理) 初回相談または継続相談(内容で判断)
お問合せ・相談(問合せ管理) 初回相談または継続相談(内容で判断)

✗悪い例: 旧分類を新分類に一括置換する(内容を見ずに置換すると、本来別物の案件が同じ新分類になる) / ◎良い例: フィルタで旧分類ごとに抽出し、内容を見ながら新分類を判断する

実務での注意点

  • 分類がほぼない表(メモ、ToDo)には向きません。マスタを整備するコストが見合いません
  • 分類マスタの管理者を1人決めてください。誰でも追加できる状態にすると、また分類が増えて選択肢が膨らみます
  • 大分類は3〜5個、小分類は各大分類につき2〜5個が目安です。階層を3つ以上にすると入力者が選びきれず運用が崩れます
  • 過去データの置換は、ステップ4のように内容確認しながら行ってください。自動一括置換は誤分類の元です
  • 分類マスタを変更したとき、各管理表の入力規則範囲も連動して更新されるか確認してください。範囲が固定($A$2:$A$10)だと、新分類が追加されてもプルダウンに出てこないケースがあります

まとめ

分類名が表ごとにバラバラになる問題の多くは、分類マスタを複数表で共有していないことが原因です。20分で共有分類マスタを1ファイル作り、大分類・小分類の2階層に集約して、各管理表から参照する設定にするだけで、横断集計が成立する状態になります。

分類マスタの整備とあわせて、担当者マスタ・状態マスタも同じ要領で共有化できます。あわせて以下を参照してください。

Excel管理表で担当者名の表記がバラつく原因と、担当者マスタを別ファイルで共有する方法

Excel管理表で状態名がバラつく原因と、状態マスタで意味を統一する見直し方

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