業務フロー・責任設計 Excel管理表が勝手に改造される原因。変更依頼の受付先を決める手順
導入毎月使っているExcel管理表を開いたら、見慣れない列が増えていた。誰が、いつ、何のために追加したのか分からない。問い合わせても「便利だと思って入れた」と返ってきて、ルールごと変わってしまっている。こうした「勝手な改造」は、3〜50人で...
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