確認フロー設計

業務フロー・責任設計

Excel管理表で確認済みか分からない原因と、確認結果を記録する方法

導入申請管理や問い合わせ管理、契約管理のExcel管理表で「これ確認済みなんだっけ」と迷ったことはありませんか。確認した事実が記録されないと、ほかの担当者は判断できず、もう一度確認するか、確認者本人に聞くしかなくなります。これは確認者の意識...
業務フロー・責任設計

Excel管理表で確認観点がブレる原因と、確認項目を明文化する方法

導入請求管理や申請管理、契約管理のExcel管理表で「確認者によって見るところが違う」と感じたことはありませんか。Aさんは金額を中心に見て、Bさんは添付資料を中心に見る、Cさんは期限を中心に見る、というように観点がバラバラだと、確認の品質が...
業務フロー・責任設計

Excel管理表で確認が遅れる原因と、確認タイミングを決めて整える方法

導入申請管理や案件管理、月次管理のExcel管理表で「確認が後回しになって作業が止まる」と感じたことはありませんか。確認するタイミングが決まっていないと、入力直後でも数日後でも好きなタイミングで確認することになり、後工程が動けません。これは...
業務フロー・責任設計

Excel管理表で確認したか分からない原因と、確認者を列で明記する方法

導入申請管理や問い合わせ管理、契約管理のExcel管理表で、「これって誰かが確認したのかな」と判断に迷ったことはありませんか。担当者が入力した情報を誰かがチェックしたつもりでも、表に記録が残っていないと、後から見直す側には伝わりません。これ...