集計用ビュー

集計・データ構造

Excel管理表で担当ごとの件数や負荷が分からない原因。担当別ビューを作る手順

導入問い合わせ管理表に毎週新規が増えていく中、上長から「田中は今週何件抱えてる?」「鈴木に負荷が偏ってないか?」と聞かれて答えられない。明細をフィルタすれば1人ずつは出せるが、全員の負荷を一目で比較する仕組みがない――こんな場面はありません...
集計・データ構造

Excel管理表で期限切れや期限間近を見落とす原因。期限超過ビューを作る手順

導入契約管理表に「契約期限」を入れているのに、月末になって「先月で切れていた」と気づくことが続いている。明細を毎日眺めるわけでもないので、期限を超えても誰も気づかない。期限間近のものを朝の確認に出す仕組みもなく、結局トラブル発生で気づく――...
集計・データ構造

Excel管理表で全体件数や未対応件数が分からない原因。状態別件数ビューを作る手順

導入問い合わせ管理表に毎日10〜30件の新規が入る。上司から「今、未対応は何件ある?」「Aさんの担当で対応中はいくつ?」と聞かれて、いちいち明細表をフィルタしながら数えている。明細を見れば1件1件は把握できるけれど、全体像が掴めない――こん...
集計・データ構造

Excel管理表で入力と報告が衝突する原因。集計用シートで見せ方を分ける手順

導入進捗管理表に毎日入力していて、月初の進捗報告のたびに、入力中の表をそのまま画面共有して説明している。会議中に列幅を広げたり、集計用に並び替えたりすると、入力担当者の画面でも順序が変わってしまい、午後の新規入力が混乱する――こんな場面はあ...